峨秀集團(tuán)召開深化黨建引領(lǐng)心連心接訴即辦未訴先辦工作推進(jìn)會
來源： 作者： 發(fā)布時間：2025-08-26 17:58:16 次瀏覽
2025年8月26日，峨秀集團(tuán)黨委書記、董事長楊偉主持召開心連心工作專題會，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子及自來水公司、品物商貿(mào)公司、浚源公司班子成員及相關(guān)工作人員參會。
會議聽取自來水公司輿情接訴情況匯報，圍繞心連心信訪工作新形勢新問題展開深入研討，重點分析爆管維修停水、水壓不足、工程建設(shè)、水表計量、欠薪及其他供排水服務(wù)等群眾集中反映問題，提出切實可行的解決方案。會議要求，一是系統(tǒng)梳理信訪臺賬，分類明確責(zé)任，形成接訴即辦和未訴先辦治理體系，制定可落地、可追溯的整改措施；二是優(yōu)先攻堅重復(fù)投訴問題，統(tǒng)籌應(yīng)急與長效治理；三是加強供水設(shè)施巡檢，保障供水安全；四是推進(jìn)自轉(zhuǎn)水表專項升級，提升計量精準(zhǔn)度；五是優(yōu)化爆管維修流程，強化部門聯(lián)動，壓縮搶修時間，全面提升響應(yīng)效率。
會議強調(diào)，要始終貫徹"以人民為中心"理念，從流程、效率、技術(shù)多維度補短板，強化擔(dān)當(dāng)意識，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提升群眾獲得感與滿意度，切實履行供排水服務(wù)職責(zé)。
